Ultimo aggiornamento: 10/07/2025

Siamo impegnati a garantirti la massima soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso in base alle seguenti condizioni.

1. Termini per il Reso

• I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

• Il prodotto deve essere restituito nello stato originale, completo di confezione, accessori e etichette, senza segni di utilizzo o danneggiamento.

• I resi sono a carico dell’acquirente, salvo che non venga riscontrato un imprevisto difetto del prodotto al momento della consegna.

2. Prodotto difettoso o danneggiato

Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, fornendo una descrizione dettagliata del difetto e fotografie del danno. In caso di accettazione del reso per difetto del prodotto, le spese di reso saranno a nostro carico.

3. Procedura per il Reso

• Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo nucleosportsrl@gmail.com per avviare la procedura di reso. Ti forniremo le istruzioni per restituire l’articolo.

• Imballa il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto e includi la prova d’acquisto (fattura o ricevuta).

• Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che soddisfi le condizioni sopra indicate, procederemo al rimborso del prezzo d’acquisto entro 14 giorni lavorativi.

4. Esclusioni

I seguenti prodotti non sono soggetti a reso:

• Prodotti personalizzati o su misura.

• Prodotti aperti o utilizzati che non siano difettosi.

5. Rimborso

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo che non venga riscontrato un difetto nel prodotto.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o assistenza riguardante il reso, non esitare a contattarci:

Email: nucleosportsrl@gmail.com
Telefono: 3389657220 (solo messaggi o audio, numero non abilitato alla ricezione delle chiamate)